77bl-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77bl বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিজে থেকে তথ্য প্রদান করেন। এর মধ্যে রয়েছে নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত বিবরণ। গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনও রেকর্ড করা হতে পারে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও পৃষ্ঠাগুলোর পরিদর্শনের ক্রম
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য যাচাই করতে পারি। এ ক্ষেত্রে কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যটুকুই ব্যবহার করা হয়।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

77bl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অযাচিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করতে হয়। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে বা অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য নির্ধারিত সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত কারণ ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে হলে আমরা অবশ্যই আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এটি সেবার ধারাবাহিকতা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এর কারণ হলো:

• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশাবলী পালন
• সম্ভাব্য বিরোধ নিষ্পত্তি
• জালিয়াতি প্রতিরোধমূলক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ
• আর্থিক লেনদেনের নিরীক্ষা নথি

তথ্য মুছে ফেলা

আইনি ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করি। আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে এটি আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে কার্যকর হবে।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে, যা 77bl সম্মান করে এবং সমর্থন করে:

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সেই তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে আমরা বাধ্য।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। সেক্ষেত্রে আমরা অবিলম্বে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করব।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে। তবে প্রত্যাহারের আগে পর্যন্ত সম্মতির ভিত্তিতে করা প্রক্রিয়াকরণ বৈধ থাকবে।

নীতি পরিবর্তন

77bl প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো আসতে পারে:

• আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশাবলীর পরিবর্তনের কারণে
• নতুন সেবা বা প্রযুক্তি চালু করার সময়
• আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন পরিবর্তনের ফলে
• নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করতে

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করব। হালনাগাদ নীতির তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।